En China, calificar el comportamiento de los ciudadanos es una política oficial del gobierno. Las compañías estadounidenses están haciendo cada vez más algo similar, fuera de la ley.
¿Has oído hablar del sistema de crédito social de China? Es un programa nacional basado en la vigilancia y habilitado por la tecnología, diseñado para empujar a los ciudadanos hacia un mejor comportamiento. El objetivo final es "permitir que el digno de confianza deambule por todas partes bajo el cielo mientras dificulta que los desacreditados den un solo paso", según el gobierno chino.
En funcionamiento desde 2014, el sistema de crédito social es un trabajo en progreso que podría evolucionar para el próximo año en un único sistema de puntos a nivel nacional para todos los ciudadanos chinos, similar a un puntaje de crédito financiero. Su objetivo es castigar las transgresiones que pueden incluir la membresía o el apoyo al Falun Gong o el budismo tibetano, falta de pago de deudas, videojuegos excesivos, criticar al gobierno, pagos atrasados, no barrer la acera frente a su tienda o casa, fumar o reproducir música a todo volumen en los trenes, hacer jaywalking y otras acciones consideradas ilegales o inaceptables por el gobierno chino.
También puede otorgar puntos por donaciones caritativas o incluso llevar a los propios padres al médico.
Los castigos pueden ser duros, incluidas las prohibiciones de salir del país, usar el transporte público, registrarse en hoteles, contratar para trabajos de alta visibilidad o aceptar niños en escuelas privadas. También puede resultar en conexiones de Internet más lentas y estigmatización social en forma de registro en una lista negra pública.
El sistema de crédito social de China se ha caracterizado en un tuit contundente como "autoritarismo, gamificado".
Authoritarianism, gamified. https://t.co/V7JARJwU7t ht @VitalikButerin @FrankPasquale
— Steve Randy Waldman (@interfluidity) October 4, 2015
En la actualidad, algunas partes del sistema de crédito social están vigentes en todo el país y otras son locales y limitadas (hay aproximadamente 40 proyectos piloto operados por gobiernos locales y al menos seis dirigidos por gigantes tecnológicos como Alibaba y Tencent).
Beijing mantiene dos listas a nivel nacional, llamadas la lista negra y la lista roja: la primera compuesta por personas que han transgredido, y la segunda personas que se han mantenido fuera de problemas (una "lista roja" es la versión comunista de una lista blanca). Las listas se pueden buscar públicamente en un sitio web del gobierno llamado China Credit.
El gobierno chino también comparte listas con plataformas tecnológicas. Entonces, por ejemplo, si alguien critica al gobierno en Weibo, sus hijos podrían no ser elegibles para ser aceptados en una escuela de élite.
La vergüenza pública también es parte del sistema de crédito social de China. Las imágenes de personas en la lista negra en una ciudad se mostraron entre videos en TikTok en un juicio, y las direcciones de los ciudadanos en la lista negra se mostraron en un mapa en WeChat.
Algunos informes de la prensa occidental implican que la población china se está sofocando en una caja Skinner de modificación de comportamiento opresivo a nivel nacional. Pero algunos chinos desconocen que incluso existe. Y a muchos otros les gusta la idea. Una encuesta encontró que el 80% de los ciudadanos chinos encuestados aprueba de alguna manera o enérgicamente el sistema de crédito social.
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Muchos occidentales están preocupados por lo que leen sobre el sistema de crédito social de China. Pero resulta que tales sistemas no son exclusivos de China. Se está desarrollando un sistema paralelo en los Estados Unidos, en parte como resultado de las políticas de usuarios de Silicon Valley y de la industria tecnológica, y en parte por la vigilancia de la actividad de las redes sociales por parte de empresas privadas.
Estos son algunos de los elementos del creciente sistema de crédito social de Estados Unidos.
LAS COMPAÑÍAS DE SEGUROS
El Departamento de Servicios Financieros del Estado de Nueva York anunció a principios de este año que las compañías de seguros de vida pueden basar las primas en lo que encuentran en sus publicaciones en las redes sociales. Esa foto de Instagram que te muestra burlándose de un oso pardo en Yellowstone con un martini en una mano, un cubo de papas fritas con queso en la otra y un cigarrillo en la boca, podría costarle. Por otro lado, una publicación de Facebook que muestra que estás haciendo yoga puede ahorrarte dinero. (Las compañías de seguros tienen que demostrar que la evidencia en las redes sociales apunta al riesgo, y no se debe basar en ningún tipo de discriminación; por ejemplo, no pueden usar publicaciones sociales para alterar las primas en función de la raza o la discapacidad).
El uso de las redes sociales es una extensión de las preguntas sobre el estilo de vida que generalmente se hacen al solicitar un seguro de vida, como preguntas sobre si participa en la escalada en roca u otros deportes de aventura. Decir "no", pero luego publicar fotos de usted mismo escalando El Capitan, podría contar como un "sí".
PATRONSCAN
Una compañía llamada PatronScan vende tres productos (quiosco, computadora de escritorio y sistemas portátiles) diseñados para ayudar a los propietarios de bares y restaurantes a administrar clientes. PatronScan es una subsidiaria de la compañía de software canadiense Servall Biometrics, y sus productos ya están a la venta en los Estados Unidos, Canadá, Australia y el Reino Unido.
PatronScan ayuda a detectar identificaciones falsas y alborotadores. Cuando los clientes llegan a una barra que usa PatronScan, se escanea su ID. Según su sitio web, la compañía mantiene una lista de clientes objetables diseñados para proteger lugares de personas previamente removidas por "peleas, asalto sexual, drogas, robo y otros malos comportamientos". Se comparte una lista "pública" entre todos los clientes de PatronScan. Por lo tanto, alguien que está prohibido por un bar en los EE. UU., está potencialmente prohibido por todos los bares en los EE.UU., el Reino Unido y Canadá que usan el sistema PatronScan por hasta un año. (PatronScan Australia mantiene un sistema separado).
El juicio sobre qué tipo de comportamiento califica para su inclusión en una lista PatronScan depende de los propietarios y gerentes de los bares. Los propietarios de bares individuales pueden ignorar la prohibición, si lo desean. Los datos sobre clientes no infractores se eliminan en 90 días o menos. Además: PatronScan permite a los bares mantener una lista "privada" que no se comparte con otros bares, pero en la que se pueden mantener clientes malos por hasta cinco años.
PatronScan tiene un proceso de "apelaciones", pero corresponde a la empresa otorgar o rechazar esas apelaciones.
UBER Y AIRBNB
Gracias a la economía compartida, las opciones de viaje se han extendido mucho más allá de los taxis y hoteles. Uber y Airbnb son líderes en el suministro de transporte y alojamiento para viajeros. Pero hay muchas compañías similares de alojamiento compartido y de alojamiento entre pares que brindan servicios similares.
Airbnb, un importante proveedor de alojamiento para viajes y actividades turísticas, se jactó en marzo de que ahora tiene más de 6 millones de listados en su sistema. Es por eso que una prohibición de Airbnb puede limitar las opciones de viaje.
Airbnb puede deshabilitar su cuenta de por vida por cualquier motivo que elija, y se reserva el derecho de no decirle el motivo. El mensaje enlatado de la compañía incluye la afirmación de que "Esta decisión es irreversible y afectará cualquier cuenta duplicada o futura. Por favor, comprenda que no estamos obligados a proporcionar una explicación de la acción tomada contra su cuenta ”. La prohibición puede basarse en algo que el anfitrión le dice a Airbnb en privado sobre algo que creen que hizo mientras se encontraba en su propiedad. Los competidores de Airbnb tienen políticas similares.
Ahora también es fácil que Uber lo prohíba de sus servicios. Cada vez que sale del automóvil después de un viaje en Uber, la aplicación lo invita a calificar al conductor. Lo que muchos pasajeros no saben es que el conductor ahora también recibe una invitación para calificarlo. Según una nueva política anunciada en mayo: si su calificación promedio es "significativamente inferior al promedio", Uber lo excluirá del servicio.
También puede ser excluido de las aplicaciones de comunicaciones. Por ejemplo, puede ser prohibido en WhatsApp si demasiados usuarios lo bloquean. También puede ser expulsado por enviar spam, mensajes amenazantes, intentar piratear o aplicar ingeniería inversa a la aplicación WhatsApp, o usar el servicio con una aplicación no autorizada.
WhatsApp es insignificante en los Estados Unidos. Pero en gran parte del mundo, es la forma principal de comunicación electrónica. No poder usar WhatsApp en algunos países es tan castigador como no poder usar el sistema telefónico en Estados Unidos.
¿Qué tiene de malo el crédito social?
A nadie le gusta el comportamiento antisocial, violento, grosero, insalubre, imprudente, egoísta o irreal. ¿Qué tiene de malo utilizar las nuevas tecnologías para alentar a todos a comportarse?
El atributo más perturbador de un sistema de crédito social no es que sea invasivo, sino que es extralegal. Los delitos son castigados fuera del sistema legal, lo que significa que no hay presunción de inocencia, no hay representación legal, no hay juez, no hay jurado y, a menudo, no hay apelación. En otras palabras, es un sistema legal alternativo donde los acusados tienen menos derechos.
Los sistemas de crédito social se ejecutan en torno a las molestas complicaciones del sistema legal. A diferencia de la política del gobierno de China, el sistema de crédito social emergente en los EE.UU. es implementado por compañías privadas. Si el público se opone a cómo se hacen cumplir estas leyes, no puede elegir a los nuevos responsables de la reglamentación.
Un número cada vez mayor de "privilegios" sociales relacionados con el transporte, el alojamiento, las comunicaciones y las tarifas que pagamos por los servicios (como los seguros) están controlados por compañías tecnológicas o afectados por la forma en que usamos los servicios tecnológicos. Y las reglas de Silicon Valley para que se les permita usar sus servicios son cada vez más estrictas.
Si las tendencias actuales se mantienen, es posible que en el futuro la mayoría de los delitos menores e incluso algunos delitos graves sean castigados no por Washington, DC, sino por Silicon Valley. Es una pendiente resbaladiza lejos de la democracia y hacia la corporatocracia.
En otras palabras, en el futuro, la aplicación de la ley puede estar determinada menos por la Constitución y el código legal, y más por los acuerdos finales de licencia de usuario.
Fuente: Fast Company
