Black Mirror, la serie de televisión escrita por el inteligente y sombrío Charlie Brooker, parece predecir y dramatizar rutinariamente las noticias y políticas mundiales. Pero en lugar de simplemente predecir el futuro, el recién lanzado "Bandersnatch" podría crearlo.
Lanzada por Netflix el 28 de diciembre, la película "Bandersnatch" traza un nuevo territorio. Sí, es uno de los primeros intentos generales de juego basado en narrativa en una plataforma de transmisión. Pero también es potencialmente el progenitor de una nueva forma de vigilancia, una que invade nuestra privacidad bajo el disfraz de entretenimiento.
En lugar de solo mirar pasivamente una película, los espectadores (o jugadores) pueden elegir qué hará el personaje principal a continuación. Algunas opciones son aparentemente inocentes: qué música tocar, qué comer en el desayuno, pero luego pasa rápidamente a las preguntas sobre decisiones de trabajo, problemas de salud mental e incluso si matar a otros personajes.
Netflix recopila todas esas elecciones del usuario y los almacena en una base de datos. Sus elecciones se utilizan para mejorar el juego; Esas decisiones tempranas aparentemente inocentes (como si eligió Sugar Puffs o Frosties) impactan la narrativa mucho más adelante en la historia. Sin recopilar toda esta información, el programa no puede crearte tu viaje personalizado, en el que eliges tu propio viaje de aventura.
Pero, ¿qué sucede con los datos de sus decisiones después de que termina la película?
Netflix adquiere una gran cantidad de datos sobre sus usuarios. Esto incluye información sobre sus hábitos de visualización en la plataforma, como los programas que elige ver y cuánto tiempo los observa. Utiliza estos datos para recomendar nuevos programas que cree que disfrutará, así como para mejorar su servicio al cliente y con fines de marketing.
Pero, ¿y si en lugar de registrar la cantidad de veces que viste Love Actually en esta temporada de fiestas, registra si elegiste matar a tu padre a sangre fría o salvarlo en una película interactiva? ¿Qué podría hacer Netflix con esa información emocional altamente sensible?
"La privacidad de los miembros de Netflix es una prioridad para nosotros", dijo un portavoz de Netflix en un correo electrónico. "La documentación de las elecciones mejora la experiencia y la funcionalidad interactiva de Black Mirror: Bandersnatch. Todas las interacciones con la película y el uso de esa información cumplen con nuestra declaración de privacidad".
Al leer la declaración de privacidad de Netflix (y también la declaración sobre su algoritmo de recomendación), no está claro si los datos de las elecciones de los espectadores se utilizarán fuera del juego propiamente dicho. Las políticas de privacidad como estas son vagas y no detalladas porque los algoritmos cambian tan regularmente que es imposible incluir cada punto de información en el documento.
Pero, ¿deberían tratarse los datos de los programas que usted elige para ver como las opciones de comportamiento más serias en programas interactivos, como cometer un asesinato o saltar desde el borde de un edificio? Si los datos del juego se consideran diferentes a los datos que Netflix ya recopila, según el GDPR (un reglamento de protección de datos de la UE), Netflix tendría que notificar a sus usuarios de la UE sobre el cambio en la recopilación de datos. Pero existe la posibilidad de que su política de privacidad sea lo suficientemente amplia como para que Netflix no tenga que hacerlo.
¿Y qué? usted podría preguntar cuando juega "Bandersnatch", ¿acaso sus elecciones en el juego de verdad reflejan su verdadera naturaleza? ¿Está eligiendo atacar a su terapeuta porque tiene problemas de ira profundamente arraigados o es solo por una cuestión de entretenimiento? Muchas decisiones conducen a callejones sin salida, lo que significa que, de todos modos, tiene que regresar y hacer una elección diferente. ¿Tus elecciones en el programa realmente revelan mucho sobre ti?
Importa por tres razones. Una es porque Netflix tiene una gran influencia sobre cómo millones de personas obtienen información cultural y política. En septiembre de 2018, tenían 137.1 millones de suscriptores, todos los cuales están conectados al algoritmo de recomendación. Es mucho más probable que los usuarios vean programas que te han recomendado, y esto a su vez cambia la forma en que percibes el mundo.
Sus decisiones en películas interactivas podrían tener muchas consecuencias involuntarias. Si Netflix determinó que aquellos que eligieron de inmediato matar a un miembro de la familia en "Bandersnatch" serían más propensos a disfrutar de la película Kill Bill Vol 1, entonces estos datos podrían usarse para servirle películas más violentas. Netflix está planeando más contenido interactivo en 2019, y ya ha estado ejecutando contenido interactivo para niños durante años. Esto les permitirá recopilar más datos de comportamiento instintivo en una variedad de temas. ¿Qué sucede si comenzó a servirle a los programas que celebran un partido político en particular debido a las elecciones que realizó en un thriller interactivo de la Casa Blanca?
En segundo lugar, no es difícil imaginar que las compañías que recopilan información sobre usted para compartirla con actores políticos, como YouTube y Facebook, buscarán en este formulario de medios en el futuro. Los datos de los cuestionarios de personalidad ya han causado enormes ramificaciones para las elecciones políticas. ¿Qué pasa con el juego interactivo? Ofrece una nueva forma de entender las personalidades de los usuarios y a qué es probable que respondan.
La tercera preocupación es el espejo más negro de todos. No es inconcebible imaginar que si el gobierno consiguió su información, podría pensar que usted es alguien digno de una futura vigilancia. Los estudios del Instituto de Internet de Oxford muestran que hay pocas pruebas de que los videojuegos violentos conduzcan a comportamientos violentos en la vida real. Sin embargo, todavía hay políticos que venden esta narrativa. ¿Se podrían usar los datos de Netflix para identificar futuros terroristas o restringir su acceso a los aeropuertos? No es diferente al "sistema de crédito social" de China, donde los individuos pueden ser juzgados y castigados por no pagar facturas o hacer jaywalking.
“Bandersnatch” de Black Mirror analiza minuciosamente la idea del libre albedrío. Pero otro tema paralelo es la erosión de nuestra propia privacidad en la vida real. En lugar de elegir tu propia aventura, ¿qué pasa si Netflix está eligiendo por ti?
Black Mirror podría estar vigilándote. Y sus historias no suelen tener un final feliz.
Fuente: Quartz
