Google, Twitter Inc. y Facebook Inc. han tomado medidas importantes para eliminar la propaganda del Estado Islámico y otros contenidos terroristas desde sus plataformas.

Pero sin correr riesgos, la Unión Europea está dispuesta a proponer una ley nueva y dura de todos modos, amenazando con multas a las plataformas de internet, si no logran eliminar el material terrorista, según personas familiarizadas con las propuestas que podrían revelarse tan pronto como septiembre.

Si bien los detalles de las medidas todavía están siendo superados, probablemente se basarán en la orientación de la UE de principios de este año, dijeron las personas, que pidieron no ser identificadas porque los detalles aún no son públicos.

La UE emitió en marzo pautas que dan a las compañías de internet una hora desde la notificación por parte de las autoridades para borrar material como videos de decapitaciones horribles y otros contenidos terroristas de sus servicios, o enfrentar una posible legislación si no lo hacen.

"Es cierto que el papel positivo que están desempeñando algunas de las grandes compañías hoy en día es incomparable a la situación de hace tres años", dijo Gilles de Kerchove, el zar antiterrorista de la UE. "Pero también lo es la escala, la amplitud y la complejidad del problema." Un paso adicional en la respuesta es "esencial", dijo, dados los diversos aspectos en línea de los recientes ataques en Europa.

Grandes pasos

Las grandes firmas tecnológicas dicen que han logrado grandes avances en la lucha para eliminar la propaganda terrorista, los videos y otros mensajes de sus sitios, en parte gracias a herramientas automáticas que en algunos casos pueden detectar dicho contenido incluso antes de que los usuarios lo vean.

"No hemos tenido ningún incidente importante para apresurar la legislación", dijo Siada El Ramly, directora de Edima, una asociación comercial europea que representa plataformas en línea como Google, Facebook y Twitter.

Los servicios en línea toman la lucha contra el contenido terrorista con suma seriedad, dijo Maud Sacquet, gerente sénior de políticas públicas de Computer & Communications Industry Association, un grupo industrial que incluye a Google y Facebook como miembros.

"Esta propuesta parece apresurada y su publicación en otoño es demasiado pronto para tener en cuenta los resultados de las iniciativas de la UE en curso", dijo.

Una portavoz de la comisión se negó a proporcionar más detalles sobre las propuestas.

Extremismo Violento

En abril, Google dijo que más de la mitad de los videos de YouTube que elimina por el extremismo violento tienen menos de 10 reproducciones. Facebook dijo el mismo mes que en el primer trimestre de este año eliminó, o en una pequeña cantidad de casos marcados con fines informativos, un total de 1,9 millones de piezas del Estado Islámico y el contenido de Al Qaeda. Twitter dice que ha suspendido un total de más de un millón de cuentas, con el 74 por ciento de las cuentas suspendidas antes de su primer tweet.

Algunos estados miembros europeos han hablado abiertamente sobre los peligros de la radicalización en línea y la propagación de la propaganda terrorista, en particular a raíz de los ataques terroristas mortales en algunas capitales europeas en los últimos años. En un discurso pronunciado en abril, el presidente francés, Emmanuel Macron, pidió a los gigantes de internet que aceleren su proceso para eliminar el contenido terrorista.

Alemania no esperó y el año pasado siguió adelante con nuevas reglas que amenazan a las redes sociales con multas de hasta 50 millones de euros ($58 millones) si no le dan a los usuarios la opción de quejarse sobre discursos de odio y noticias falsas o si se niegan a eliminar contenido ilegal.

Jugando con los sistemas

Para las empresas, la detección de contenido nocivo es una batalla constante ya que algunos grupos continúan intentando utilizar sus sistemas para difundir sus mensajes en línea lo más ampliamente posible. Una herramienta que ayudó: una base de datos de la industria compartida, entre Google, Twitter, Facebook y otras compañías, de videos e imágenes terroristas conocidos para que puedan ver lo que las plataformas de cada uno han eliminado y eliminar el mismo contenido en sus propios sitios web.

Europol ha dicho que la cooperación con las grandes plataformas de internet para eliminar contenido terrorista que marcan es "excelente". La agencia trabaja con más de 70 compañías de Internet y medios de comunicación y, en promedio, eliminan más del 90 por ciento del contenido que les marcó dentro de dos o tres horas.

Si bien las grandes plataformas han podido acelerar sus remociones, cualquier legislación podría afectar a las empresas más pequeñas con menos herramientas de manera desproporcionadamente más difícil. Y excluirlos del alcance de la ley podría hacerlos más atractivos para los grupos terroristas y sus fanáticos para llevar sus comunicaciones a esas plataformas.

Sin claridad

Para Edima, la preocupación es que la amenaza de multas podría obligar a las empresas a errar por el exceso de eliminación si no hay suficiente claridad cuando comienzan los plazos para la eliminación o qué grupos se consideran organizaciones terroristas, por ejemplo.

"Nos preocupa que si no tenemos claridad" en las nuevas reglas", las plataformas podrían verse obligadas a convertirse en juez y jurado sobre cómo clasificar ese contenido", dijo El Ramly.

Aún así, algunos críticos dicen que los grandes gigantes de Internet necesitan hacer más. La organización sin fines de lucro Counter Extremism Project (Proyecto Contra el Extremismo), cuyo objetivo es combatir la amenaza de las ideologías extremistas, dijo en abril que las brechas permanecían en Facebook y en los enfoques de otras compañías para combatir el extremismo.

El grupo dijo que Facebook solo ha enfatizado la eliminación del contenido de Islamic State y Al Qaeda y ha proporcionado una transparencia insuficiente sobre su progreso en la eliminación de contenido de otros grupos extremistas. Facebook no respondió a las solicitudes de comentarios. Google y Twitter no hicieron comentarios sobre la legislación de la UE.

Fuente: Bloomberg