Cuando una nueva terminal se inaugure en 2017 en el aeropuerto Changi de Singapur, el mejor del mundo durante cinco años seguidos según una encuesta, los pasajeros podrán, en teoría, pasar por el check-in al embarque sin hablar con otra persona.
La automatización es importante para la ciudad-estado, ya que enfrenta una crisis laboral en muchas de sus industrias. También es clave para Changi dado que es el sexto más ocupado del mundo para el tráfico internacional y ya está operando cerca de la capacidad total, habiendo agregado una terminal hace casi una década.
Changi utilizará tecnología de reconocimiento facial para ofrecer opciones de autoservicio en el check-in, la caída de bolsas, la inmigración y el embarque en la nueva terminal T4, que según Corrine Png, CEO de la firma de investigación de transporte Crucial Perspective Pte, "será la primera en Asia en hacerlo".
Changi espera que el proceso automatizado en la nueva terminal - que se ha construido por S$985 millones (US $723.57 millones) - para producir ahorros de mano de obra de alrededor de 20 por ciento a largo plazo. T4 aumentará la capacidad anual total del aeropuerto en 16 millones de pasajeros a 82 millones.
Nueve aerolíneas operarán en la T4, incluyendo el Grupo Air Asia, Cathay Pacific, Cebu Pacific, Korean Air, Spring Airlines y Vietnam Airlines, dijo Changi.
Con una superficie bruta de 225.000 metros cuadrados, equivalente a unos 30 campos de fútbol, T4 es la mitad del tamaño de la tercera terminal de Changi, pero todavía será capaz de manejar dos tercios del número de sus pasajeros.
"Uno de los objetivos de T4 era utilizarlo como un banco de pruebas para nuevos conceptos, nuevas tecnologías y nuevos equipos", dijo Poh Li San, vicepresidente del Grupo de Aeropuertos de Changi, T4 Program Management Office.
La ciudad-estado tendrá una quinta terminal en funcionamiento en aproximadamente una década que será capaz de manejar 50 millones de pasajeros anualmente en su fase inicial.
En 2016, el tráfico de pasajeros en Changi alcanzó un récord de 58,7 millones. Las rutas hacia el sudeste asiático, el noreste de Asia y Oceanía contribuyeron con el 90 por ciento del crecimiento.
El Png de Crucial espera que el tráfico de pasajeros aéreos de Asia Sudoriental crezca 6 por ciento anualmente durante los próximos cinco años, haciendo que los nuevos terminales planeados de Singapur sean más oportunos.
Changi fue nombrado el mejor aeropuerto del mundo por quinta vez consecutiva en los World Airport Awards de este año, que se basa en una encuesta de viajeros aéreos y es independiente de cualquier control aeroportuario.
Fuente: Reuters
Fuente: Business Insider
